Introdução

O Modelo de Design para o Desenvolvimento Holístico Sustentável Humano se constrói a partir do motor mais básico da subjetividade do indivíduo: nossa incessante, e geralmente obssessiva, característica expansionista geral. Seu contexto define e impacta diretamente no conjunto de práticas que empregamos para nossa evolução e deve ser direcionador do nosso trabalho como criadores, uma vez que sem diretrizes e boas práticas definidas, canibalismos e atitudes não-sustentáveis viram a norma.

O Modelo

O conjunto de práticas nas quais engajamos a fim de promover tal missão pode ser descrito como produção tecnológica. Já tecnologia, por sua vez, como instituição promovida a partir do design e desenvolvimento de artefatos úteis no auxílio da progressão do desenvolvimento humano. Com tais artefatos, pessoas interagem e executam atividades auxiladas pelos mesmos que influenciam o mundo material e subjetivo.

Tais artefatos são compostos de duas esferas fundamentais, uma de estrutura e uma de interface. Estruturas são resultado direto de processos de engenharia. Já interfaces, resultados de processos de Design. Estruturas ditam o escopo tecnológico dos artefatos em questão, delimitam seu potencial. Interfaces definem como se dará a interação entre as pessoas e o artefato como um todo, conduzem o usuário na comunicação com a estrutura. Existem variados modos de interpretar interações entre humanos e artefatos tecnológicos e em outros momentos nos aprofundaremos sobre isso.

Desenvolver processos de design, então, diz respeito à atividade de promover a melhor experiência possível ao indivíduo que está a interagir com o artefato tecnológico. O que já nos deixa claro que toda atividade de design é, primordialmente, centrada no ser humano. Para melhores experiências de interação com artefatos tecnológicos é preciso maximizar a satisfação do usuário naquilo que diz respeito à atividade. Para isso algumas valências básicas precisam ser respeitadas pela interface.

A primeira e mais básica delas é a utilidade, toda interface precisa primordialmente ser capaz de entregar experiências de interação que executam tarefas úteis e relevantes definidas para aquele propósito então definido. Uma interface que não permite o sucesso da tarefa geradora, contradiz o propósito de sua criação.

Utilidade e eficácia, contudo, não é o bastante por si só. Para a devida maximização da satisfação da experiência interativa do usuário são necessárias ótima usabilidade, agradabilidade e acessibilidade. Usabilidade dirá respeito a quão fácil e fluida é a execução da tarefa para qual a interface foi desenvolvida. O conceito de good affordance traz a ideia de elementos de fácil e intuitiva adoção ao olhos de quem os utiliza. Agradabilidade, por sua vez, dirá respeito a sensações positivas que o uso da interfacce provoca no usuário. Diversão e tranquilidade são exemplos de emoções que a interface pode evocar, mesmo que não seja essa sua função primária. Acessibilidade, por fim, dirá respeito a possibilidade de que todos os grupos pertencentes àquele público alvo relevante à interface em questão sejam capazes de intergir normalmente com a mesma.

A interação proporcionada pela interface, então, no contexto geral, se utilizará de aspectos sensorias e cognitivos para que seja estabelecida uma relação de input e output, de comunicação direta e indireta, entre o usuário e a estrutura do artefato tecnológico. As características do artefato como um todo, somadas ao contexto geral do paradigma humano citado anteriormente, ditarão então como e em qual intensidade tal tecnologia será adotada pelo público, assim como desencadearão suas próprias implicações individuais e sociais.

O exemplo mais relevante de artefato tecnológico para a plataforma em questão, é o computador, que a partir da revolução digital vem se tornando cada vez mais onipresente na civilização. Sistemas computacionais interativos podem ser dividos, em uma mesma peça, como composições de hardware e software, muitas vezes com ferramentas de comunicação também implementadas, e para cada composição, sua dimensão estrutural e de interface.

Interfaces de Hardware dirão respeito às características, limitações e possibilidades de cada dispositivo computacional. TVs, relógios, Óculos de AR, celulares e tablets são exemplos de tecnologias que trarão suas próprias formas nativas de input e output, assim como representarão ergonomias diferentes e nativas na interação do usuário com o artefato.

Interfaces de Software, por sua vez, dirão respeito às características, limitações e possibilidades de cada aplicativo ou sistema operacional desenvolvidos para aquele dispositivo ou ambiente em específico. Páginas e aplicações web, aplicativos mobile e diferentes sistemas operacionais, trarão uma série de elementos gráficos, layouts, animações e recursos multimídia que ditarão como será a interação daquele indivíduo com artefato tecnológico em si.

Conclusão

Em última instância, queremos que tais interações que desenvolvemos até a surpefície da interação voltem então a impactar as bases do desenvolvimento humano de maneira positiva, holística e sustentável, fazendo a corrente de progresso se alimentar. Dessa maneira seremos capazes de criar um ciclo constante de progressão de qualidade da existência humana e cumprir nosso propósito original como criadores.

Referências

• Simone D.J. Barbosa, Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário.

• Don Norman, The Design of Everyday Things.

• Jakob Nielsen, Usability Engineering.

• Marc Hassenzahl’s, Theories on User Experience.

• ISO 9241, General Guidelines.

• Human Interface Guidelines. Apple Developer Documentation.

• Material Design. Google Design.